Приемка товара

Покупатель должен обеспечить приемку товара по указанному в заявке адресу в выбранный временной промежуток времени, а также обеспечить доступ к месту передачи товара.

До момента доставки, за 15-20 мин, курьер оповестит о своем прибытии, если иное не предусмотрено в заказе.

В момент доставки товара Вы должны внимательно проверить товары на соответствие количеству и качеству.

Время приемки всех товаров заказа не должно превышать 10 (десяти) минут.

Получение заказа Покупателем подтверждается подписью Покупателя в товарном чеке, который доставит курьер вместе с заказом. В документе перечислены все доставленные в заказе позиции, их количество и стоимость, а также стоимость услуги по доставке.
Подпись Покупателя в товарном чеке подтверждает, что заказ полностью соответствует по количеству и качеству товаров и принят, услуга по доставке считается выполненной.

При полном или частичном отказе от товара в заказе в товарный чек вносится информация о сумме коррекции и итоговой сумме чека с коррекцией.

Книга замечаний и предложений находится по адресу магазина, указанного в товарном чеке.

 

Вопросы и ответы

Если меня нет на месте в момент доставки?

К сожалению, нам придется отменить Ваш заказ.

Как мне быть уверенным, что курьер приезжал, если заказ мне не доставили?

Повторный звонок курьера без ответа на указанный номер телефона означает наличие препятствия к доставке Вам товара.